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叮~这里有一封感谢信待拆开
深秋已至

 

校园里飘零的树叶在轻轻诉说着寒意

 

而一封投递到咱们华西保健医院的信

 

字里行间都洋溢着被关怀的暖意

 

这封信来自一个可爱的小男孩

 

亲爱的护士阿姨:

       您们好!

 在住院的期间,是你们对我精心照顾,才使得我的病情大有好转。

上次我妈妈的手不小心割伤了,你们都哭了,明明你们与我们只是萍水相逢,但你们却对我们如此地关心,在那刻我内心是如此地感动。

我在此特地感谢你们对我们的照顾,这两月是你们一刻不停地照顾我。上次我不小心摔倒了,你们着急忙慌地将我扶起来,我太感谢你们了。

在这里我祝你们心想事成,万事如意,身体健康。

30床

 ——小木(化名)

 

 

 

关于这封感谢信的由来,还得追溯到两个月前。

 

2019年8月30日中午,华西保健医院病房像往常一样忙忙碌碌,接二连三地收入综合住院部病人。

 

一位叫小木(化名)的小病号被平车推入病房。

 

映入大家眼帘的是一张憔悴的脸,脚上还带了 VAC负压吸引器,家属也异常焦虑。诊断证明上写满了密密麻麻的字。

 

高坠伤;双下肢胫腓骨中下段骨折术后;左肱骨骨折术后;右足内踝,距骨骨折术后;右足内外踝软组织挫伤;皮肤皮瓣坏死、感染伴缺损;右耻骨下支骨折;骶尾骨骨折;肺挫伤。

 

接收到这个小病号后,平稳安置病人、遵医嘱等各项护理也依次顺利进行着。可是医护人员每每走进病房,一股难闻的腐烂气味迎面而来,接踵而至的是家属的质问。

 

为什么这个伤口还不好,为什么还在流脓,为什么那么久了还这样?

 

家属的情绪每天在激进,对医护人员的质疑声也越来越大。

 

她们每日除了日常的查房关心,随时路过都要去关心,查看管道,调整脚摆放的位置,查看VAC负压伤口情况,还要安抚家长的情绪,耐心解释病情发展。

 

这些如果放在普通病人身上,家属应该也能慢慢理解了,可是小木是个少数民族的病患,家属基本听不懂医护人员的解释,也听不懂她们的指导。

 

这可难坏医护人员了。为了让家属理解医护人员的用意,她们每天想各种办法,比如在同病区找翻译,手脚并用的比划等。

 

随着患儿的病情慢慢得到好转,家属的脸上也渐渐有了笑容。

 

而在9月30日中午,患儿的母亲给孩子削苹果时不慎将手划伤。正当中午之际,医生护士也下班准备吃午饭,患儿家属捏着满手是血的手找到医护人员,语言也表达不清楚,医生护士赶紧穿上工作服,马不停蹄地赶紧处理伤口,消毒、清创、缝合,一气呵成。

 

之后医护人员每天的查房除了观察患儿病情,还关心着患儿家属的伤情,监督提醒换药、拆线、锻炼关节等,这让患儿和家属很是感动。

 

出院之际,为了表达对医护人员的感谢,小木便写下了这封信。收到这封信后,医护人员们都很惊喜也很感动。

 

华西保健医院的康护士长表示这不是她们第一次收到感谢信,但每一次收到感谢信她都觉得自己的工作得到了理解与认可。

 

她并没有将病人的感谢当作一种工作的回报,她认为感谢信其实更多代表了医护人员和患者长时间相处的一种情意的表达。

 

”我们和患者一般还是会相处一段时间,时间长了,互相也就有情意在了嘛。“

 

康护士长表示,在日常的工作里,病人偶尔的不理解其实也会比较困扰她们,但是她们能做的则是更加关心病人,理解病人。

 

一封感谢信,让医护人员真正体会到了真心的付出不仅能体现护理工作的价值,也能得到患者的回应和感激。

 

 

对病人的照顾与体贴本是医护人员的职责

 

但小男孩的一言一语

无不透露出他对爱意的感知与感谢

 

而短短几行的真挚表达

则是医护人员收到的最暖心的礼物

 

这也让医护人员们在今后的日常工作里

更愿意以专业的水平 专注的精力 

服务每一位病人

(小男孩和医护人员的合影)

(小男孩以及他妈妈和医护人员的合影)

(医护人员帮助小男孩锻炼行走)

一言一行总关情

无论是医护人员还是病人

以善意和爱意互相对待

生活好像就会多点儿暖意呢

 

 

最后

天冷记得添衣哦!

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